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登録からご利用までの流れ

　ご利用には、携帯電話(おサイフケータイ機能付)、または、専用のICカードが必要です。
　以下の手順でお申し込み下さい。
　お手元に決済に使用するクレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）をご用意の上、お手続きをお願いします。

※WILLCOM（PHS)、iPhone、ドコモアンドロイド携帯などE-mailを受信できる通信端末をご利用の場合は、ポロクルカウンターで登録ができます。

登録の方法(おサイフケータイより)

  1. 携帯電話をポートのFelicaリーダーへかざし(3秒程度)、仮登録フォームへアクセスする。
    ※システムに登録されていない場合は、"登録がありません"という音声が流れます。
  2. 約款に同意する。
  3. 空メールを送信する。
  4. 本登録フォームへアクセスする。
  5. ユーザー情報を入力する。
  6. クレジットカード入力フォームへアクセスする。
  7. クレジットカード情報を入力する。
  8. 登録完了メールを携帯電話で受信する。

※ 登録完了後、おサイフケータイをポートのFelicaリーダーへかざすと、すぐに自転車をご利用できます。

[登録に必要なもの]

  • E-mailを送受信する機能を有した携帯電話
  • クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）

登録の方法(QRコードより)

  1. 携帯電話で2次元コードにより仮登録フォームへアクセスする。
  2. 約款に同意する。
  3. 空メールを送信する。
  4. 本登録フォームへアクセスする。
  5. ユーザー情報を入力する。
  6. クレジットカード入力フォームへアクセスする。
  7. クレジットカード情報を入力する。
  8. 登録完了メールを携帯電話で受信する。
  9. 後日ご自宅にカードが届きます。ポート地図を参考にポロクルを体験して下さい。

[登録に必要なもの]

  • E-mailを送受信する機能を有した携帯電話
  • クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）

※ ICカードの入手後に、ポロクルカウンターにご来店いただけると、おサイフケータイでの貸出・返却ができるようになります（詳しくはこちら）。

ICカードからおサイフケータイへの変更

　ICカードでの利用の他におサイフケータイによる利用も可能です。
　携帯電話での登録、ICカード入手後に、下記お問い合わせ先のポロクルカウンターへご来店下さい。

  1. 備え付けの申請書に、必要事項（お名前、電話番号など）を記入し、ポロクルカウンターへ提出して下さい。
  2. ICカードをFeliCa リーダーへかざす。
  3. おサイフケータイをFeliCaリーダーへかざす。
  4. 変更完了メールを携帯電話で受信する。

[登録に必要なもの]

  • 弊社が貸与するICカード
  • おサイフケータイ機能を備える携帯電話

家族の登録

　家族の登録を行う場合は、以下の情報をE-mail で　　へ送信して下さい。

  • メールの表題を"家族情報の追加"として下さい。
  • 会員氏名、利用する家族の氏名・年齢・性別・続柄を記載して下さい。
    例：山田太郎・山田花子・16歳・女・子

[上記についてのお問い合わせ先]

札幌市中央区北1西4-2 札幌ノースプラザ地下1階 「どさんこ商品研究所事務所」 内
ポロクルカウンター

※9/4（土）～9/5（日）は期間限定・移転営業致します。（詳しくはこちら）